دستیار هوش مصنوعی کسب‌وکار، با لحن و قوانین خود شما
برای هر دستیار دستورالعمل بنویسید، یکی از شخصیتهای آماده را انتخاب کنید، زبان پاسخ، مدل و سطح استدلال را تعیین کنید و تصویرش را بگذارید. هر دستیار پایگاه دانش، ویجت و گزارش مصرف جداگانهٔ خودش را دارد.
یک صدای واحد برای همه، به هیچ‌کس نمی‌خورد
مشتری یک کافه با لحن صمیمی راحت‌تر است و مراجع یک دفتر بیمه با لحن رسمی. چت‌باتی که لحن و خط قرمزهایش را نشود تعیین کرد، یا بی‌روح است یا حرفی می‌زند که نباید.
- ۱
دستورالعمل اختصاصی
بنویسید دستیار چه نقشی دارد و چه نکند؛ مثلاً «دربارهٔ تشخیص پزشکی نظر نده و برای نوبت، شمارهٔ پذیرش را اعلام کن».
- ۲
شش حالت شخصیت
صمیمی، حرفه‌ای، شوخ‌طبع، فنی، رسمی، یا سفارشی که فقط از دستورالعمل خودتان پیروی میکند.
- ۳
زبان پاسخ
کد زبان را تعیین کنید، مثلاً fa یا en، تا دستیار همیشه به همان زبان پاسخ دهد؛ یا خالی بگذارید تا مدل تصمیم بگیرد.
- ۴
مدل و سطح استدلال
از میان مدل‌های مجاز پلن خود انتخاب کنید و سطح استدلال را تعیین کنید؛ استدلال بیشتر یعنی پاسخ دقیق‌تر و هزینهٔ بالاتر.
هر دستیار، یک هویت کامل
دستیار فقط یک دستورالعمل نیست؛ نام، توضیح داخلی، تصویر (بارگذاری‌شده یا از میان تصویرهای آماده)، پایگاه دانش، تنظیمات ویجت و کد نصب جداگانه دارد. اگر پلن حسابتان بیش از یک دستیار را مجاز کند، می‌توانید برای هر بخش یک دستیار با لحن خودش داشته باشید؛ مثلاً یک دستیار رسمی برای خدمات پس از فروش و یک دستیار صمیمی برای معرفی محصول.
- تصویر اختصاصی یا انتخاب از تصویرهای آماده
- پایگاه دانش، ویجت و کلید سایت جدا برای هر دستیار
- تعداد دستیارها بسته به پلن حساب؛ پلن رایگان یک دستیار دارد
حافظهٔ گفت‌وگو، زیر کنترل شما
دستیار سابقهٔ همان گفت‌وگو را در نظر می‌گیرد تا سؤال پیگیری مثل «اون یکی چی؟» را درست بفهمد، و می‌تواند نکته‌هایی از گفت‌وگوهای یک مخاطب را به خاطر بسپارد. در پنل می‌توانید حافظهٔ ثبت‌شده برای یک مخاطب را ببینید و اگر درخواست «مرا فراموش کن» داشت، آن را پاک کنید؛ تاریخچهٔ گفت‌وگوها دست‌نخورده می‌ماند.
- فهم سؤالهای پیگیری در همان گفت‌وگو
- نمایش حافظهٔ هر مخاطب در پنل
- پاک کردن حافظهٔ یک مخاطب با یک کلیک
در سه قدم آماده است
- ۱
نام و مدل را انتخاب کنید
هنگام ساخت دستیار، یک نام و یکی از مدل‌های مجاز پلن را برگزینید.
- ۲
لحن را تعیین کنید
شخصیت، زبان پاسخ و دستورالعمل را در تب «تنظیمات» بنویسید.
- ۳
نتیجه را بسنجید
در گفت‌وگوی آزمایشی ببینید دستیار با لحن تازه چطور جواب میدهد.
کسب‌وکارهایی که از این امکان بیشترین سود را می‌برند
پرسش‌های رایج دربارهٔ دستیار با شخصیت و لحن دلخواه
چند دستیار میتوانم داشته باشم؟
تعداد دستیارها را پلن حساب تعیین میکند. پلن رایگان یک دستیار دارد؛ اگر برای بخشها یا برندهای مختلف به چند دستیار نیاز دارید، از صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.
فرق شخصیت «سفارشی» با بقیه چیست؟
شخصیتهای آماده یک جملهٔ راهنمای لحن به دستورالعمل اضافه میکنند. در حالت سفارشی چیزی اضافه نمیشود و دستیار فقط از دستورالعملی پیروی میکند که خودتان نوشتهاید.
سطح استدلال بالاتر چه فرقی دارد؟
استدلال بیشتر برای سؤالهای چندمرحلهای پاسخ دقیقتری میدهد و هزینهٔ بیشتری دارد. سقف سطح استدلال را پلن تعیین میکند؛ پلن رایگان تا سطح متوسط.
میتوانم کاری کنم دستیار دربارهٔ موضوعی حرف نزند؟
بله. در دستورالعمل صریح بنویسید، مثلاً «دربارهٔ قیمت روز صحبت نکن و مشتری را به شمارهٔ فروش ارجاع بده». دستورالعمل همراه هر پیام به مدل داده می‌شود.
دستیار هوشمند کسب‌وکارتان را همین امروز بسازید
ثبت‌نام رایگان است و به کارت بانکی نیاز ندارد. اسنادتان را بارگذاری کنید، در زمین تمرین امتحانش کنید و با یک خط کد روی سایت بگذارید.