حافظهٔ گفتوگوی دستیار
دستیار می‌تواند نکته‌هایی دربارهٔ هر مخاطب به خاطر بسپارد. ببینید این حافظه را چطور مشاهده یا پاک کنید.
فهرست مطالب
دستیارهای Plexit علاوه بر تاریخچهٔ هر گفت‌وگو، یک حافظهٔ بلندمدت برای هر مخاطب دارند: نکته‌هایی که دستیار از گفتوگوهای قبلی همان مخاطب به خاطر سپرده است. کارت حافظه گفت‌وگو در تب تنظیمات به شما اجازه می‌دهد این حافظه را ببینید یا پاک کنید.
کاربردهای کارت حافظه
- پاسخ به درخواست «مرا فراموش کن»: وقتی یک کاربر می‌خواهد اطلاعاتش حذف شود.
- اصلاح حافظهٔ اشتباه: وقتی دستیار دربارهٔ یک مخاطب چیز نادرستی به خاطر سپرده و پاسخ‌هایش را منحرف می‌کند.
- پاسخ به پرسش «چه چیزی از من میدانید؟»: با نمایش مواردی که در حافظه ثبت شده است.
شناسهٔ مخاطب چیست؟
حافظه برای هر شناسهٔ مخاطب جداگانه نگه داشته میشود. این شناسه بسته به محل گفت‌وگو شکل متفاوتی دارد:
| محل گفت‌وگو | شکل شناسه | مثال |
|---|---|---|
| API عمومی | پیشوند api: و سپس مقدار principal که برنامهٔ شما فرستاده | api:user-42 |
| گفتوگوی آزمایشی کنسول | مقدار ثابت owner | owner |
| ویجت سایت | پیشوند u: و سپس شناسهٔ داخلی بازدیدکننده | u:… |
مشاهدهٔ حافظه
کارت حافظه را باز کنید
در صفحهٔ دستیار، تب تنظیمات، به کارت «حافظه گفت‌وگو» بروید.
شناسه را وارد کنید
در فیلد شناسه مخاطب شناسهٔ کامل را بنویسید.
«نمایش حافظه» را بزنید
فهرست موارد ثبت‌شده با تعداد آن‌ها نمایش داده میشود. اگر چیزی ثبت نشده باشد، پیام «برای این مخاطب حافظه‌ای ثبت نشده است» را می‌بینید.
پاک کردن حافظه
پس از نمایش حافظه، روی پاک کردن حافظه بزنید و پیام تأیید را بپذیرید. با پیام «حافظه پاک شد» کار تمام است و دستیار در گفتوگوهای بعدی این مخاطب، از صفر شروع می‌کند.
امتحان روی گفتوگوی خودتان
برای آشنایی با این قابلیت، چند پیام در گفتوگوی آزمایشی بفرستید که اطلاعات شخصی ساختگی داشته باشد؛ مثلاً «من ساکن شیراز هستم». سپس شناسهٔ owner را در کارت حافظه وارد کنید و نتیجه را ببینید.
آیا حافظه بین دستیارها مشترک است؟
خیر. حافظهٔ هر مخاطب برای هر دستیار جداگانه نگه داشته میشود.
شناسهٔ بازدیدکنندهٔ ویجت را از کجا پیدا کنم؟
شناسهٔ بازدیدکنندگان ویجت بهصورت خودکار ساخته میشود و در کنسول فهرست نمیشود. کارت حافظه برای گفتوگوهای API و گفتوگوی آزمایشی که شناسهشان را میدانید مستقیم کاربرد دارد.
آیا پاک کردن حافظه روی هزینه اثر دارد؟
خیر؛ این عملیات هزینهای ندارد و روی موجودی یا بودجهٔ هفتگی اثری نمیگذارد.