تعیین زبان پاسخ دستیار
با فیلد «زبان پاسخ» مشخص کنید دستیار همیشه به چه زبانی جواب دهد، یا انتخاب زبان را به خود مدل بسپارید.
فهرست مطالب
دستیارهای Plexit می‌توانند به زبان‌های مختلف پاسخ دهند. فیلد زبان پاسخ در تب تنظیمات به شما اجازه میدهد زبان پاسخ‌ها را ثابت کنید یا انتخاب زبان را به مدل بسپارید.
زبان پاسخ چطور کار می‌کند؟
اگر زبان پاسخ را تعیین کنید، Plexit به دستورالعمل نهایی دستیار یک قاعدهٔ صریح اضافه می‌کند که همیشه به همان زبان پاسخ دهد؛ حتی اگر مخاطب به زبان دیگری سؤال بپرسد. اگر فیلد را خالی بگذارید، خود مدل تصمیم می‌گیرد و معمولاً به زبان پیام مخاطب پاسخ میدهد.
چه مقداری وارد کنم؟
این فیلد یک کد زبان می‌گیرد، نه نام زبان. کد باید بین دو تا هشت حرف کوچک انگلیسی باشد و می‌تواند خط تیره داشته باشد:
| کد | زبان |
|---|---|
| fa | فارسی |
| en | انگلیسی |
| en-us | انگلیسی آمریکایی |
| ar | عربی |
| tr | ترکی |
تنظیم قدم‌به‌قدم
تب تنظیمات دستیار را باز کنید
از دستیارها روی «مدیریت» بزنید و وارد تب تنظیمات شوید.
کد زبان را وارد کنید
در فیلد زبان پاسخ مثلاً fa بنویسید. برای سپردن تصمیم به مدل، فیلد را خالی بگذارید.
ذخیره و آزمایش کنید
«ذخیره» را بزنید و در گفت‌وگوی آزمایشی یک سؤال به زبان دیگر بپرسید تا رفتار دستیار را ببینید.
ثابت کنم یا خالی بگذارم؟
- ثابت کنید اگر همهٔ مخاطبانتان فارسی‌زبان‌اند و نمی‌خواهید دستیار با یک پیام انگلیسی زبانش را عوض کند.
- خالی بگذارید اگر مشتریان بین‌المللی دارید و می‌خواهید هرکس به زبان خودش پاسخ بگیرد.
- اگر برای دو بازار کاملاً جدا کار میکنید، ساخت دو دستیار جداگانه با زبان و لحن متفاوت را در نظر بگیرید.
تفاوت با زبان ویجت
زبان پاسخ فقط محتوای پیام‌های دستیار را تعیین می‌کند. متن‌های ثابت ویجت، مثل جای‌نویس کادر پیام، و جهت راست‌به‌چپ یا چپ‌به‌راست پنجره، در تب نصب با «زبان ویجت» و «جهت نوشتار» تنظیم می‌شوند. راهنمای باز شدن خودکار، زبان و جهت ویجت را ببینید.
اگر زبان پاسخ fa باشد و کاربر انگلیسی بنویسد چه میشود؟
دستیار به فارسی پاسخ میدهد، چون قاعدهٔ زبان در دستورالعمل آن ثابت شده است.
میتوانم در دستور سیستمی هم زبان را تعیین کنم؟
میتوانید، ولی فیلد زبان پاسخ روشنتر و کمخطاتر است. اگر هر دو را تعیین میکنید، مطمئن شوید با هم تناقض ندارند.
برای پاک کردن زبان تعیین‌شده چه کنم؟
محتوای فیلد را پاک کنید و ذخیره کنید تا انتخاب زبان دوباره به مدل سپرده شود.